3 Tren Social Media Marketing 2023, Ayo Siapkan Dari Sekarang!

3 Tren Social Media Marketing 2023, Ayo Siapkan Dari Sekarang!

Sosial Media

1. Live streaming

    Tren selanjutnya dalam kegiatan promosi dan marketing di media sosial adalah live streaming. Baik itu di TikTok, Instagram, maupun Facebook.

Memang ada beberapa kelebihan dari cara ini yang membuat banyak brand akhirnya rutin mengadakan live, di antaranya adalah:

  • 1. Dapat memperlihatkan kondisi nyata produk.
  • 2. Bisa langsung berinteraksi dan tanya jawab dengan konsumen.
  • 3. Bisa memperagakan penggunaan produk sedetail mungkin.

    Untuk menarik lebih banyak viewers, brand juga biasanya menggandeng beberapa influencer untuk live bersama mereka.

    Strategi lain yang sering digunakan adalah memberikan flash sale selama live berlangsung.

2. Social awareness

    Bagian terpenting yang tak boleh terlewat dari tren social media marketing 2023 adalah pentingnya social awarenes.

    Dengan meningkatnya cancel culture, brand perlu berhati-hati dalam setiap hal yang dilakukan dan diucapkan. Jangan sampai menyinggung suatu kelompok atau isu sensitif di masyarakat.

    dulu orang-orang pasti tidak peduli apakah perusahaan memperlakukan karyawannya dengan baik.

    Namun, hal tersebut tidak berlaku untuk era saat ini di mana kepekaan sosial masyarakat semakin meningkat.

3. Customer service

    Saat ini semakin banyak perusahaan yang menyediakan akun resmi mereka di media sosial sebagai sumber informasi sekaligus sarana layanan konsumen.

    Contohnya mungkin kamu sering temui di Twitter saat ada seseorang yang langsung mention akun perusahaan sambil menyampaikan keluhan mereka.

    Apabila keluhan tersebut mendapat perhatian banyak dari pengguna lain, di sinilah strategi customer service brand akan diuji.

    Bila akun perusahaan hanya memberi balasan berupa template dan sama sekali tidak membantu, siap-siap untuk menerima kritikan pedas dari konsumen, ya.

Jika Ingin Tau Lebih Lanjut Klik Ini

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Social Media Trend 2023 Terbaru, Jangan Dilewatkan !??

ChatGPT: Meningkatkan Produktivitas Manusia

Mewah dengan Sentuhan Rustik: Tren Desain Interior Terbaru